商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期（7 天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品 7 天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱： toxinspeed@gmail.com
客服專線： 02-26242646
聯絡地址： 新北市淡水區紅樹林路 165 號 19 樓
退換貨須知
- 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。
- 消保法保障的 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。
- 如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及包裝完整 → 根據客服人員提供的資訊處理相關流程。
